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Ｑ１．床暖房仕様のフローリングですが大丈夫ですか？

施工したその日から3日間養生のためご使用を控えてください。

その後はご自由にお使いいただいて大丈夫です。 ただし、ラグなどで表面を覆われると他の部分と比べ若干艶の差がでる可能性があります。

Q2．UVコーティングはやっていないのですか？

ベルカーサでは現在取り扱いはございません。
UVコーティングに対応する同等の性能をもつフロアコーティングとして「フロアプロテクトAP」があります。

※UV硬化型塗料はウレタン樹脂に予め紫外線に反応する光触媒を混入することで、UVを照射すると数秒で硬化するというものです。
本来は工場での作業効率や乾燥のための施設にかかる経費を考慮して開発されたものです。必ずしも通常の塗料と比べ皮膜強度やその他性能が優れているわけではありません。

施工日の当日から引越しを予定しているなど、よほど時間がない場合を除いて

メリットは少ないと考えます。

Q3．日常のお手入れはどうすればいいですか？

日常は取り換えシートの付いたワイパー・モップがお勧めです。

プレーンなシートが付いたタイプをメインに、1週間に一度ほどを目安に皮脂などの脂溶性汚れに効果のあるウェット・シートを使用すると効率的です。

また、フローリングの隙間に入ったゴミ対策として同じく1週間に一度を目安に掃除機がけを行ってください。

Q4．フロアコーティングと相性の悪いお手入れはありますか？

艶のでるスプレーや化学モップ類はあまりおすすめしません。

フローリング表面についたつや出し成分がかえって汚れをよびこむ可能性があるからです。

フロアコーティングの利点を生かして水拭きをされることをおすすめします。

Q5．施工日の当日、職人の方にお茶など出した方がいいですか？

その必要はまったくございませんので、ご安心ください。

Q6．紫外線防止効果はありますか？

現在のところ紫外線防止効果のあるフロアコーティングはございません。

カーテンなどで対策されるようお願いします。

Q7．水拭きをしても大丈夫ですか？

水拭きのお掃除はとくにフローリングについた皮脂汚れに効果的でおすすめです。しかし、注意点があります。フローリングはピースを貼りあわせて組み上げています。

そのため少し隙間があり、隙間に水分がたくさん浸透するとフローリング表面が歪む原因になります。

雑巾などは固く絞ってお使いください。

Q8．幼児がいるのですがなめたら有害なのでは？

コーティング皮膜は短時間なめたくらいでは溶解する恐れはありませんが、フローリング床面にはハウスダストや雑菌が付着している可能性があるので注意していただきたいと存じます。

Q9．成分表などはありますか？

法規にもとづいた安全データシートがございますので、ご要望に応じて送付させていただきます。

Q10．ペットを飼っているのですが傷防止になりますか？

フロアコーティングには塗膜効果がありますのでフローリング自体につく傷を軽減する効果はあります。

一方、フロアコーティング塗膜の傷に対する強度はフロアコーティングの種類によって違います。

強いほうから「フロアプロテクトAP」、「フロアガードPLUS」「フロアガード」となります。

Q11．除光液やアルコールで溶けたりしませんか？

「フロアプロテクトＡＰ」なら大丈夫です。「フロアガード」・「フロアガードPLUS」は長時間の付着で若干溶解しますので、ご注意ください。

Q12．子供がアレルギー体質なのですがコーティングで悪化したりしませんか？

アレルギーに関しては、ありとあらゆるものがその要因となるアレルゲンになり得ますので100%アレルギーに悪影響を及ぼさないとは言い切れません。

ただし、現在のところフロアコーティング施工がアレルギーを誘発したり、悪化させたりした事例は当社ではありません。

Q13．やはり施工後はしばらく臭うのですか？

もともと、ほぼ無臭ですので乾燥後も臭いません。

Q14．安全性について教えてください。

ベルカーサのフロアコーティングはすべて安全と環境に配慮しております。ホルムアルデヒド等の揮発性有機化合物（VOC）は一切ふくまれておりませんのでご安心ください。

Q15．施工時間はどれくらいかかりますか？

平均的なマンションの床面積50㎡でしたら朝9時ころから午後3時くらいまで。

翌日の朝から引越し可能です。床面積100㎡くらいまででしたら、それほどかかる時間は変わりません。

ただし、「フロアプロテクトAP」は若干時間を要すことがあります。

床面積が広い場合は1日半かかることもあります。

Q16．乾燥時間はどれくらいですか？

施工当日の気温・湿度等の条件にもよりますが、おおよそ仕上げ塗り後1時間ほどで歩行可能になり、翌日から引越し作業が可能なほど硬化します。

ただし、極端に床温度が低い場合などは例外的に歩行可能な状態になるまで半日以上かかる場合もございます。
※乾燥促進のためエアコンがあればお客様にお断りの上作動させていただくことがあります。

Q17．再コーティングをお願いしたいのですが。

「フロアガード」「フロアガードPLUS」は既存のフロアコーティング塗膜を剥離剤をもちいて除去した上で再度コーティングいたします。

「フロアプロテクトＡＰ」については剥離剤でも塗膜は溶解しませんので塗膜表面を研磨します。

詳しくはお問い合わせくださいますようお願いします。

Q18．入居前ですが家具がすでにはいっています。施工は可能ですか？

大丈夫です。

家具の量が少なく簡単に移動できるもので、移動先のスペース（和室など）が確保があれば、割増料金は発生しません。それ以外は10％程度の「家具移動割増料金」が発生します。

Q19．床暖房なのですが、熱でコーティングが溶けることはありませんか？

熱で溶けることはありません。ただし、ラグなどで表面を覆われると他の部分と若干艶の差がでる可能性があります。

Q20．入居してからお願いできますか？

入居してからもフロアコーティングは可能です。

フローリングの状態や家具の量などで料金は左右されます。

費用につきましてはご訪問ご提示させていただきます。

Q21．フロアコーティングは床なりするって本当ですか？

フロアコーティングが原因になることはありません

床なりは気温や温度で、フローリング接合部分が膨張・縮小することで起こります。

建築時に、床がそりや浮いてしまうことでも床なりが起こります。

Q21．油がはねてしまいました・・・しみになりますか？

中性洗剤などでふきとれば大丈夫です。

油汚れはお早めに掃除してください。当たり前ですが、固まってしまうと手入れが大変になります。

Q22．シートフローリングでも大丈夫でしょうか？

大丈夫です。お任せくださいませ！！シートフローリングの場合、フロアプロテクトＡＰをお勧めいたします。

シートフローリングについて説明したページがございますので、こちらをごらんくださいませ。

Q1．日焼けは防止しますか？

すこしだけ日焼けの進行を遅延させる効果はあります。経年によりやがて濃い茶色になっていきます。

Q2．白木の床は施工できますか？

表面加工により密着するもの、しないものがあります。また、滑りやすくなってしまうこともありますので詳しい情報と共にご相談くださいませ。

Q3．水拭きはできますか？

大丈夫です！！水分がいつまでも残るとカビの原因になります。

ぞうきんを固くしぼり、拭き上げ後は風をよくとおしてください。

Q1．耐久年数はどれくらいですか？

使用状況等によりますが5年間くらいを目安に再コーティングください。ベルカーサでは再コーティングの際、ウェットクリーニングを行いカーペットの隅々まできれいにしますので新品同様に生まれ変わります。

Q3．施工後どれくらいで入室可能ですか？

カーペットの繊維までしっかりととどくようコーティング剤を噴霧しますので施工日の翌々日までご入居をお控えください。

Q1．安全性について教えてください。

ベルカーサの「水周りフッ素コート」は安全と環境への配慮から、ホルムアルデヒド等の揮発性有機化合物（VOC）は一切ふくまれないコーティング剤を使用しておりますのでご安心ください。

Q2．施工後どれくらいから使用可能ですか？

施工後、5時間は使用を控えてください。

Q1．玄関石材の種類がよくわからない。

不動産会社や住宅メーカーなどから提供される仕様書にたいてい記載がございます。マンションの場合は図面集の後ろの方に仕様が記載されている場合が多いですので、ご参照ください。

Q2．コーティングすることによって石材が割れやすくなりませんか？

当社の「ストーンコート」は浸透性のコーティングです。完全に石材を密閉する皮膜タイプではありませんので問題ありません。

Q3．施工後のお手入れについて教えてください。

コーティングをした石材に関しては中性洗剤を仕様し定期的にお掃除ください。

Q4．玄関外側のタイルや外壁はストーンコートできますか？

足場を組まなければいけないような高所の作業でなければ施工可能です。ただし、雨天時に施工できないという制約がありますので遠方の方はお断りさせていただいております。

Q1．工事中は立ち会う必要はありますか？

始業時に工事内容・施工範囲の確認、完了時に仕上がり・使用方法などの確認のためそれぞれ15分程度お付き合いください。ただし、マンションなどオートロックがある場合は昼食時など建物から離れる場合がありますので、大変申し訳ありませんが近くで待機ください。

Q2．準備するものなどはありますか？

特にありませんが、お水と電気は作業に必要ですので住居内から使用させていただくことをご了承ください。

Q1．クレジットカードでのお支払いは可能ですか？

申し訳ありませんが当社では1円でも安くフロアコーティングを提供するために

クレジットカードはあつかっていません。

お支払いは工事後のお振込みでお願いしております。

Q1．保証期間は何年ですか？

保証期間は商品により違います、こちらを参照くださいませ「ベルカーサ保証制度」。
ベルカーサでは、誠実でじんそくなアフターサービスを心がけております。

万が一問題がありましたら、遠慮せずご連絡、ご相談くださいませ。

よろしくお願いいたします。